Beställningar & leverans

Frågor kring din beställning eller våra leveranser

Var är min beställning?

Efter en slutförd beställning skickar vi alltid ut en orderbekräftelse. Vi försöker alltid att skicka samtliga paket inom 24 timmar. Vi jobbar så fort vi kan! När ditt paket har skickats får du ett nytt mail (eller sms) med ett spårningsnummer som du

Hur avbryter jag en beställning?

Beroende på status på din order, kan det vara svårt att avbryta din order. För att få bäst assistans så ser vi gärna att du kontaktar oss omgående för att få bästa möjliga hjälp. Om vi inte kan avbryta din order så kan vi alltid hjälpa dig med en smi

Vad är er frakpolicy?

Vanligtvis skickar vi samtliga paket inom 24 timmar och leveranstiden är 1-3 arbetsdagar. Inrikes skickar vi våra paket med DB Schenker, Postnord eller Early Bird. Utrikes skickar vi med UPS eller Postnord. Alla beställningar skickas från vårt lager

Jag glömde att hämta mitt paket och det skickades tillbaka. Vad ska jag göra?

Kontakta vår kundsupport på [email protected] för vidare hjälp. Vi erbjuder att skicka ut paketet på nytt utan extra kostnad. Om du väljer att gå vidare med returen kommer du att debiteras en avgift på 99 kronor för att täcka kostnader för returhanterin

Min vara kom skadad vid leverans

Vad tråkigt att din vara kom fram skadad. Det är självklart inte så det ska vara, och vi hjälper dig gärna vidare. Om paketet eller produkten har skadats under leveransen är det viktigt att du kontaktar oss så snart som möjligt, så att vi kan dokumen