Tilaukset ja toimitus

Kysymyksiä tilauksesta, toimituksesta, toimitusajoista ja siitä, mitä tehdä, jos toimituksessa ilmenee ongelmia.

Missä tilaukseni on?

Kun olet tehnyt tilauksen, lähetämme aina tilausvahvistuksen siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit kassalla. Pyrimme aina lähettämään kaikki tilaukset 24 tunnin sisällä. Kun pakettisi on lähetetty, saat uuden sähköpostin tai tekstiviestin, joss

Miten peruutan tilaukseni?

Tilauksen tilasta riippuen tilauksen peruuttaminen voi olla vaikeaa. Jotta voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Jos emme pysty peruuttamaan tilaustasi ennen kuin se on käsitelty tai lähetetty,

Toimitus ja toimitusajat

Lähetämme yleensä kaikki tilaukset 24 tunnin sisällä. Toimitusaika vaihtelee toimitusmaan mukaan:. Ruotsin sisäiset paketit lähetämme DB Schenkerin, PostNordin tai Early Birdin kautta. Kansainväliset tilaukset lähetämme UPS:n tai PostNordin kautta. K

Paketti palautui lähettäjälle

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected], niin autamme sinua eteenpäin. Voimme lähettää paketin sinulle uudelleen ilman lisäkustannuksia. Jos haluat sen sijaan jatkaa palautuksella, palautuskäsittelyn kustannusten kattamiseksi

Tuotteeni saapui vaurioituneena

Ikävä kuulla, että tuotteesi saapui vaurioituneena. Näin ei tietenkään pitäisi tapahtua, ja autamme sinua mielellämme eteenpäin. Jos paketti tai tuote on vaurioitunut toimituksen aikana, on tärkeää, että otat meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Näin